Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Identification du prestataire

IACORE AGENCY est une agence digitale spécialisée dans la création de sites internet professionnels pour les TPE, PME, indépendants et artisans.

Statut juridique : Auto-entrepreneur

Nom du responsable : DESCAMPS SACHA

Adresse : 8 rue du révérend ère Christian Gilbert 92600 Asnières sur Seine

Email : iacore.agency00@gmail.com

SIRET : À compléter

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles IACORE AGENCY fournit des prestations de création de site internet, d’accompagnement, de maintenance et d’optimisation à ses clients.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV

3. Prestations proposées

3.1 Offre Création de site – 400 € HT

L’offre comprend :

• Création d’un site internet professionnel (site vitrine)

• Design moderne, sobre et adapté à l’activité du client

• Structure optimisée pour une bonne lisibilité et une expérience utilisateur fluide

• Mise en place des pages essentielles (Accueil, Services, Contact, Mentions légales)

• Optimisation technique de base (performance, sécurité, bonnes pratiques SEO)

• Mise en ligne du site

L’offre ne comprend pas :

• L’hébergement du site

• Le nom de domaine

• Les abonnements aux outils tiers

• La rédaction de contenus complexes ou marketing avancé

• La gestion des paiements ou des commandes

3.2 Abonnement Maintenance & Suivi – 30 € / mois HT

L’abonnement mensuel comprend :

• Maintenance technique courante du site

• Mises à jour mineures

• Corrections simples de contenus (textes, images)

• Optimisations SEO de base (structure, balises, bonnes pratiques)

• Support par email ou messagerie écrite (WhatsApp)

L’abonnement ne comprend pas :

• Refonte complète du site

• Création de nouvelles fonctionnalités complexes

• Gestion commerciale ou marketing

• Support téléphonique illimité

• Interventions urgentes hors cadre

4. Hébergement, outils tiers et propriété

Le site internet est obligatoirement créé sur un compte d’hébergement détenu par le Client (notamment Hostinger).

Le Client est seul responsable et propriétaire :

• du nom de domaine

• de l’hébergement

• du site internet

• des contenus et données

Les outils tiers (Hostinger, Stripe, Calendly, etc.) sont souscrits, payés et gérés directement par le Client.

IACORE AGENCY n’héberge aucun site client sur ses propres comptes et n’encaisse aucun paiement pour le compte du Client.

IACORE AGENCY intervient uniquement comme prestataire technique et d’accompagnement.

5. Paiement

La prestation de création est payable comptant avant le démarrage du projet.

L’abonnement mensuel est payable par prélèvement ou paiement récurrent.

Tout retard de paiement pourra entraîner la suspension des prestations.

6. Délais

Les délais de réalisation sont donnés à titre indicatif.

Ils peuvent varier en fonction :

• de la réactivité du Client

• de la fourniture des contenus nécessaires

IACORE AGENCY ne pourra être tenue responsable d’un retard imputable au Client.

7. Obligations du client

Le Client s’engage à :

• Fournir des informations exactes

• Disposer des droits sur les contenus transmis

• Régler les sommes dues

• Maintenir actifs ses abonnements aux services tiers

8. Résultats et absence de garantie

IACORE AGENCY s’engage à une obligation de moyens.

Aucune garantie n’est donnée concernant :

• le chiffre d’affaires

• le nombre de clients

• le positionnement exact sur Google

• la rentabilité du site

Les performances dépendent de nombreux facteurs externes.

9. Support et limites

Le support est assuré par email ou messagerie écrite.

Le support ne comprend pas :

• conseil stratégique business

• gestion publicitaire

• assistance sur des outils tiers hors configuration initiale

10. Résiliation

L’abonnement mensuel peut être résilié à tout moment avec un préavis de 30 jours.

Aucun remboursement ne sera effectué pour une période entamée.

11. Responsabilité

IACORE AGENCY ne pourra être tenue responsable des dommages indirects